Comment pouvons-nous
vous aider ?

Pour créer un compte sur EmeFa :

1. Cliquez sur "Inscription" en haut de la page
2. Remplissez le formulaire avec vos informations
3. Vérifiez votre email
4. Complétez votre profil

C'est 100% gratuit !

Pour réinitialiser votre mot de passe :

1. Allez sur la page de connexion
2. Cliquez sur "Mot de passe oublié"
3. Entrez votre email
4. Suivez le lien reçu par email

Connectez-vous à votre compte, puis :

1. Accédez à votre Tableau de bord
2. Cliquez sur "Mon Profil"
3. Modifiez vos informations
4. Sauvegardez les changements

Pour supprimer votre compte :

1. Accédez à votre Tableau de bord
2. Allez dans "Paramètres"
3. Cliquez sur "Supprimer mon compte"

Attention : cette action est irréversible !

Pour publier une annonce sur EmeFa :

1. Connectez-vous à votre compte
2. Cliquez sur "Publier une annonce"
3. Choisissez la catégorie (Immobilier, Véhicule, etc.)
4. Remplissez les détails et ajoutez des photos
5. Publiez !

C'est gratuit et votre annonce sera visible immédiatement.

Depuis votre Tableau de bord :

1. Allez dans "Mes annonces"
2. Trouvez l'annonce concernée
3. Cliquez sur "Modifier" ou "Supprimer"

Les annonces restent visibles pendant 30 jours par défaut. Vous pouvez les renouveler gratuitement depuis votre tableau de bord avant leur expiration.

Depuis la page d'une annonce, vous pouvez :

• Utiliser le bouton WhatsApp
• Envoyer un message privé via la plateforme
• Appeler directement le numéro affiché

Si vous suspectez une fraude :

1. Cliquez sur le bouton "Signaler" sur l'annonce
2. Indiquez la raison du signalement
3. Notre équipe examinera rapidement votre signalement

Le badge vérifié indique que :

• L'identité de l'utilisateur a été vérifiée
• Le numéro de téléphone est confirmé
• L'utilisateur a un historique positif sur la plateforme